Ügyfélszolgálat:+421911249010obchod@abse.sk
    Kezdőlap / Adatvédelmi irányelvek

    Adatvédelmi irányelvek

    ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (ABSE.HU)

     

    Az ABSE, s. r. o., Timravy 23, 036 01 Martin, Szlovák Köztársaság, IČO: 36407798, e-mail: obchod@abse.sk, tel.: +421 43 324 10 90 (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a https://www.abse.hu/ weboldalon működő webáruház üzemeltetése során személyes adatokat kezel az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) előírásainak megfelelően.

    1. Milyen adatokat kezelünk

    A helyzettől függően különösen az alábbi adatokat kezeljük:

    • azonosító és kapcsolattartási adatok (név/cégnév, e-mail, telefonszám),

    • címadatok (számlázási/szállítási cím),

    • megrendeléssel kapcsolatos adatok (megrendelés, fizetés, kézbesítés, reklamáció),

    • technikai adatok a weboldal használatáról (pl. cookie-k, IP-cím – beállítások és hozzájárulás szerint).

    2. Milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az adatokat

    a) Kapcsolatfelvétel / kapcsolatfelvételi űrlap / e-mail
    Cél: kérdések megválaszolása, kommunikáció a szerződéskötés előtt.
    Jogalap: szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések (GDPR 6. cikk (1) b)).

    b) Megrendelés és termékkiszállítás
    Cél: adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, kiszállítás, kommunikáció a megrendelésről, reklamációk kezelése.
    Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

    c) Könyvelés és jogszabályi kötelezettségek
    Cél: számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése, jogszabályi igények érvényesítése/kezelése.
    Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).

    d) Marketing meglévő ügyfelek részére (hírlevél / kereskedelmi üzenetek)
    Ha vásárolt nálunk és nem tiltotta meg a marketingkommunikációt, küldhetünk tájékoztatásokat termékeinkről és szolgáltatásainkról.
    Jogalap: jogos érdek – közvetlen üzletszerzés meglévő ügyfelek részére (GDPR 6. cikk (1) f)).
    Leiratkozás: bármikor e-mailben az obchod@abse.sk címen vagy az üzenetben szereplő leiratkozó linken (ha alkalmazzuk).

    3. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

    • megrendelés nélküli megkeresések: jellemzően legfeljebb 3 hónapig az utolsó kommunikációtól,

    • megrendelések és szerződéses adminisztráció: a szerződés teljesítése során és azt követően a jogi igények védelméhez szükséges ideig,

    • számviteli és adózási bizonylatok: a vonatkozó jogszabályi megőrzési idők szerint,

    • marketing: leiratkozásig / tiltakozásig, vagy legfeljebb a legutóbbi vásárlástól számított ésszerű ideig.

    4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók, címzettek)

    A személyes adatokat csak a szükséges mértékben adjuk át olyan szerződéses partnereinknek, akik a webáruház működtetésében és a rendelések teljesítésében közreműködnek, különösen:

    • a webáruház-platform szolgáltatója,

    • fuvarozók és kézbesítési partnerek (pl. GLS, Packeta),

    • fizetési szolgáltatók,

    • könyvelés, IT üzemeltetés/támogatás.

    Az adatokat elsődlegesen az EU/EGT területén kezeljük. Amennyiben egyes szolgáltatók EU/EGT-n kívül találhatók (tipikusan analitika/marketing esetén), az adattovábbítás csak a GDPR feltételeinek teljesülése mellett történik.

    5. Cookie-k

    A weboldalon az alábbi cookie-kat használhatjuk:

    • szükséges cookie-k (a weboldal működéséhez),

    • analitikai cookie-k (látogatottság mérése),

    • marketing cookie-k (reklám személyre szabása és mérése).

    Az analitikai és marketing cookie-kat csak az Ön előzetes hozzájárulásával használjuk a cookie-sávon keresztül. A hozzájárulás bármikor módosítható a cookie-beállításokban vagy a böngésző beállításaiban.

    6. Az Ön jogai

    Önt megilleti különösen a hozzáférés joga, a helyesbítés, a törlés (feltételek fennállása esetén), az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság (ha alkalmazható), valamint a tiltakozás joga a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben (különösen marketing esetén).

    Kérdés vagy joggyakorlás esetén vegye fel velünk a kapcsolatot: obchod@abse.sk.

    Felügyeleti hatóság: a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hatósága (Úrad na ochranu osobných údajov SR), illetve a magyar felügyeleti hatóság NAIH (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság). Panasz benyújtható különösen a szokásos tartózkodási hely szerinti tagállam hatóságánál.


    Hatálybalépés:     2026.03.05.